给别人留面子 你伤害了谁?你可能已经忘记了。但是被你伤害的人永远不会忘记你。他永远不会记住你的优点。 几年前,通用电气公司公司面对面部门面临着一个需要谨慎处理的问题:解除查尔斯·斯坦梅茨计算部门主管的职务。这个人是电气工程方面的一流专家,但他作为计算部门的负责人却非常不称职。那么,你会签发解雇令并解雇他吗?不知道,公司没有他;而且他特别敏感,容易激动。最后,公司给他一个新头衔。他们称他为“通用电气”公司顾问工程师”;工作和以前一样,但头衔不同。同时,他们巧妙地把另一个合适的人作为计算部门的负责人。斯坦梅茨非常满意。 让他留面子!这是多么重要啊!而我们很少想到这一点。我们经常无情地剥去别人的脸皮,伤害别人的自尊,抹杀别人的感情,但我们却自以为是。我们当着别人的面责骂一个孩子或下属,找错误、找茬,甚至做出粗鲁的威胁,却很少考虑别人的自尊。其实只要冷静思考一两分钟,说一两句理解的话,对别人宽容一点,就可以减少对别人的伤害,事情的结果也会大大不同。 1992年,经过几个世纪的敌对,土耳其下定决心将希腊人驱逐出土耳其领土。穆斯塔法·凯末尔向他的士兵发表了拿破仑式的演讲。他说:“继续进攻,你的目的地是地中海。”结果,现代史上最惨烈的战争开始了,土耳其最终取得了胜利。 当希腊的两位将军迪利科皮斯和迪奥尼斯前往凯末尔总部投降时,土耳其士兵对他们大声辱骂,但穆斯塔法·凯末尔丝毫没有表现出胜利的傲慢。他握着他们的手说:“请坐,先生们,你们一定走累了。” 然后,在讨论了投降的细节后,凯末尔安慰了两个失败者。他以一个士兵对一个士兵的口吻说:“先生们,战争中有许多偶然情况。有时最好的士兵会被打败。” 即使在大获全胜的兴奋中,为了长远利益,凯末尔仍然记得这个重要的信条——让别人保留面子。 参考资料
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